Betrüger klingeln an der Tür: Schutzmaßnahmen ergreifen !
Von Jörg SchockErster Hauptkommissar a. D. · über 35 Jahre Hamburger Polizei
Kurz gesagt: Betrüger geben sich an der Haustür als Handwerker, Wasserwerker oder Amtspersonen aus, um sich Zutritt zur Wohnung zu verschaffen - meist lenkt eine Person ab, während eine zweite nach Bargeld und Schmuck sucht. Die Polizei rät: Tür nur mit vorgelegtem Sperrriegel öffnen, Ausweise verlangen und beim angeblichen Auftraggeber zurückrufen, unangekündigte Handwerker grundsätzlich abweisen. Video-Türklingeln und Gegensprechanlagen erhöhen die Sicherheit zusätzlich, weil sie einen Blick auf Besucher erlauben, ohne die Tür überhaupt zu öffnen.
Bild: KI-generiert
Ein Klingeln an der Tür, ein freundliches Auftreten, ein plausibler Grund - und schon steht ein Fremder in der Wohnung. Genau darauf setzen Trickbetrüger, die sich als Handwerker, Wasserwerker oder Behördenvertreter ausgeben, um an Bargeld und Schmuck zu kommen. Ein aktueller Fall aus Bremen zeigt, wie dreist die Masche mittlerweile abläuft: Mehrere Männer gaben sich dort als Wasserwerker aus, verschafften sich Zutritt zu einer Wohnung und durchsuchten sie, während die Bewohnerin abgelenkt wurde - erst energisches Eingreifen der Frau beendete den Versuch (Quelle: welt.de). Der Einzelfall ist beunruhigend, aber kein Ausreißer: Die Polizei warnt seit Jahren bundesweit vor genau diesem Muster.
Die gängigen Maschen
Meist treten die Täter zu zweit oder zu dritt auf. Einer gibt einen Vorwand vor - ein Rohrbruch, eine angebliche Wasserprobe, eine Reparatur im Auftrag der Hausverwaltung - und lenkt die Bewohner ab, während ein zweiter unbemerkt die Räume durchsucht. Beim Enkeltrick wird stattdessen am Telefon Vertrauen aufgebaut, bevor eine „vertraute“ Person das Geld an der Tür abholt. Zielgruppe sind überdurchschnittlich häufig ältere Menschen, weil Täter hier auf Höflichkeit und weniger Misstrauen setzen.
Woran man die Masche erkennt
Seriöse Handwerker und Stadtwerke-Mitarbeiter kündigen sich vorher an und tragen einen Betriebsausweis, den sie ohne Zögern vorzeigen. Unangekündigter Besuch, Zeitdruck („das muss sofort gemacht werden“) und die Aufforderung, mehrere Wasserhähne gleichzeitig aufzudrehen oder in einen anderen Raum mitzukommen, sind klassische Warnsignale.
Was wirklich schützt
Die Polizei rät, unbekannte Besucher grundsätzlich zuerst durch den Türspion oder das Fenster zu beobachten und die Tür nur mit vorgelegtem Sperrriegel zu öffnen. Bei angeblichen Handwerkern oder Amtspersonen hilft nur eine echte Rückversicherung: Ausweis oder Gewerbeschein zeigen lassen und den angegebenen Auftraggeber selbst - über eine selbst recherchierte Nummer, nicht über eine vom Besucher genannte - zurückrufen. Nachbarschaftliche Absprachen, sich bei Fremdbesuch gegenseitig beizustehen, erhöhen die Sicherheit zusätzlich. Technisch lässt sich vieles davon vorwegnehmen: Eine Gegensprechanlage oder Video-Türklingel zeigt Besucher schon, bevor überhaupt die Wohnungstür geöffnet wird, oft sogar aufs Smartphone, während man selbst nicht zu Hause ist. Wichtig ist dabei: Auch eine Video-Türklingel ersetzt keinen Ausweis-Check - sie verschafft nur die Zeit und den Abstand, um in Ruhe zu prüfen, wer da wirklich klingelt, statt spontan zu öffnen.
Was im Ernstfall zu tun ist
Wer Zweifel hat, öffnet nicht oder ruft laut um Hilfe. Ist bereits jemand in der Wohnung, hilft entschlossenes, lautes Auftreten - genau das hat im Bremer Fall den Unterschied gemacht. Nach einem Vorfall sollte in jedem Fall die Polizei informiert werden, auch wenn nichts entwendet wurde, damit die Masche erfasst und Nachbarn gewarnt werden können.